Gizlilik Politikası

Bu politika kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden taraf SYNQRIXdır.

• İletişim e-posta: info@synqrix.com
• Adres: İstanbul, Türkiye

Aşağıdaki kategorilerde veri toplayabiliriz:

• İletişim verileri: Ad-soyad, e-posta, telefon, şirket bilgisi (iletişim formu üzerinden)
• Hizmet verileri: Sektör, işletme bilgisi, istenen paket detayları
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar (Google Analytics aracılığıyla anonim)
• Çerez verileri: Tercih ve oturum yönetimi için kullanılan çerezler (detay için Çerez Politikası)

• Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak (danışmanlık, teklif, kurulum)
• İletişim taleplerinize yanıt vermek
• Sözleşme öncesi ve sonrası iletişimi sürdürmek
• Hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (faturalama, vergi)

Verilerinizi pazarlama amacıyla kullanmadan önce sizden ayrıca açık rıza alınır.

Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

• Hizmet altyapısı: Google Workspace (e-posta, Sheets), Vercel (hosting), Cloudflare (CDN). Tüm bu sağlayıcılar KVKK/GDPR uyumlu çalışır.
• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal merci talebi halinde.
• İş bütünlüğü: Vergi danışmanı, mali müşavir gibi profesyonel destek aldığımız taraflar — gizlilik sözleşmesi kapsamında.

Verilerinizi asla satmıyoruz, üçüncü taraf pazarlamacılarla paylaşmıyoruz.

• İletişim formu verileri: 2 yıl
• Sözleşme imzalanmış müşteri verileri: sözleşme bitiminden itibaren 10 yıl (vergi mevzuatı)
• Çerez verileri: tarayıcı oturum süresi veya en fazla 12 ay

Süre sonunda verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltme talep etme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin durdurulmasını talep etme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucuna itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradığınızda tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@synqrix.comadresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanır.

• SSL/TLS şifrelemesi (HTTPS) — sitenin tüm trafiği şifreli
• Yetkili erişim — verilere yalnızca görev gereği yetkili kişi erişebilir
• Periyodik yedekleme
• Güvenli üçüncü taraf altyapı (Google, Vercel, Cloudflare)

Hizmetlerimiz 18 yaş üstü kullanıcılara yöneliktir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun verisinin tarafımızda bulunduğunu fark ederseniz, derhal bize bildirin.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olduğunda sayfanın üst kısmındaki güncelleme tarihi değişir ve gerekli durumlarda e-posta ile bildirim yapılır.

Gizlilikle ilgili her türlü soru, talep ve bildirim için:

• E-posta: info@synqrix.com
• Adres: İstanbul, Türkiye