Yasal
Kullanım Şartları
synqrix.com ("Site") Synqrix tarafından işletilir. Siteyi kullanmanız bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Şartları kabul etmiyorsanız Siteyi kullanmayın.
1. Hizmet kapsamı
Synqrix aşağıdaki hizmetleri sunar:
- Ktesora multi-agent çalışma sistemi ve ilgili abonelikler.
- Website tasarımı, geliştirme ve içerik altyapısı.
- Bilgi tabanına bağlı müşteri asistanları.
- WCAG 2.1 AA ölçütüne göre erişilebilirlik denetimi ve yayın sonrası izleme. Denetim, sitenin denetim anındaki durumunu belgeler; hukuki uygunluk beyanı ya da uyum garantisi değildir.
- Entegrasyon, teknik SEO, analitik ve yayın altyapısı.
- Bakım ve teknik destek.
Her projenin hizmet ayrıntıları ayrıca düzenlenen yazılı hizmet sözleşmesinde belirlenir.
2. Site kullanımı
Siteyi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
- Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermemek.
- Sitenin güvenliğine zarar verecek davranışlardan kaçınmak.
- Otomatik araçlarla erişim sınırlarını aşmamak veya hizmeti aksatmamak.
- Telif hakkıyla korunan içeriği izinsiz kullanmamak.
- Türk hukukuna ve genel ahlaka aykırı kullanım yapmamak.
Bu kurallara aykırı davranmanız hâlinde erişiminiz engellenebilir.
Arama motorlarının ve yapay zekâ asistanlarının herkese açık sayfalarımızı robots.txt kurallarına uygun biçimde taramasına, indekslemesine, özetlemesine ve kaynak bağlantısıyla alıntılamasına izin veriyoruz. Bu izin, oturum gerektiren alanları, kişisel verileri veya erişim kontrollerini aşmayı kapsamaz.
3. Fikri mülkiyet
Sitedeki tasarım, içerik, logo, kod ve grafik unsurlar Synqrix'e aittir veya lisanslı olarak kullanılır. Yukarıdaki arama ve yapay zekâ erişimi izni ile kanuni istisnalar dışında bu içerikler yazılı izin olmadan:
- Kopyalanamaz.
- Ticari amaçla kullanılamaz.
- Türev eser üretmek için kullanılamaz.
Bu kısıtlamalar yalnızca Sitenin kendisi için geçerlidir. Müşteriler için hazırlanan projelerin kod ve tasarım hakları, teslimden sonra müşteriye devredilir. Açık kaynak yazılımlar, üçüncü taraf servisleri, lisanslı varlıklar ve Synqrix'in proje öncesinde sahip olduğu genel bileşenler bu devrin dışındadır.
4. Hizmet bedeli ve ödeme
Buradaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Gerçek tahsilat, yalnızca Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde belirtilen şart — Synqrix'in güncel ticari unvanı ve vergi kimlik bilgilerinin Alıcı'ya yazılı bildirilmesi — yerine getirildikten sonra başlar.
- Sitede gösterilen fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır.
- Kesin fiyat, proje öncesi görüşmeden sonra verilen yazılı teklifte belirtilir.
- Ödeme yöntemi ve planı yazılı teklif ile sözleşmede tanımlanır.
- Bu site çevrim içi ödeme veya otomatik abonelik başlatmaz; tahsilat müşteri özelindeki yazılı koşullara göre yürütülür.
- Tüm fiyatlara KDV dahildir.
5. İade ve iptal
- Tüketicilerin emredici cayma, ayıplı hizmet ve diğer yasal hakları saklıdır.
- Hizmete özgü deneme süresi, asgari süre veya ilave iade taahhüdü varsa ödeme yükümlülüğünden önce yazılı teklifte ayrıca belirtilir.
- İade ve iptal hesabı, emredici mevzuat ile müşteri özelindeki sözleşmede yazan ifa durumu ve dönem koşullarına göre yapılır.
6. Revizyon hakkı ve kapsam
1 revizyon hakkı. Demo teslim edildikten sonra bir kez kullanılır. En küçük metin düzeltmesinden sitenin tümüyle yeniden tasarlanmasına kadar her ölçekteki değişikliği kapsar. Tek koşul, istenen değişikliklerin tek seferde bildirilmesidir. Revizyon çalışması başladıktan sonra listeye ekleme, çıkarma veya değişiklik yapılmaz.
Yeni sayfa, modül, entegrasyon veya içerik üretimi gibi sözleşmede bulunmayan ek işler ayrıca teklif edilir. Mevcut müşterilerin sözleşmelerindeki hakları ve kanuni haklar saklıdır.
7. Sorumluluğun sınırları
Synqrix:
- Planlı bakım veya teknik arıza dönemleri nedeniyle Sitenin kesintisiz çalışacağını garanti etmez.
- Google, Vercel ve Meta gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kesintilerinden sorumlu değildir.
- Sözleşme kapsamı dışında kalan kullanım hatalarından sorumlu değildir.
- Müşterinin verdiği yanlış veya eksik bilgilerden doğan sonuçlardan sorumlu değildir.
Kanunen sınırlandırılması mümkün olan hâllerde hizmetten doğan toplam sorumluluk, müşterinin son 12 ayda ödediği tutarla sınırlıdır. Kasıt, ağır kusur ve emredici tüketici hükümleri bu sınırın dışındadır.
8. Üçüncü taraf bağlantıları
Sitede sosyal medya hesaplarımız ve blog yazılarındaki kaynaklar gibi üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Synqrix bu sitelerin içeriklerinden ve gizlilik politikalarından sorumlu değildir.
9. Hesap güvenliği
Ktesora ve projeyle bağlantılı Google Workspace, alan adı ve barındırma paneli, e-ticaret yönetim paneli veya diğer üçüncü taraf hesapların erişim bilgilerinin güvenliği müşterinin sorumluluğundadır. Erişim bilgilerinin yetkisiz kişilerle paylaşılmasından doğan sonuçlardan Synqrix sorumlu tutulamaz.
10. Şartlardaki değişiklikler
Synqrix bu şartları zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler yayımlandığı tarihten sonraki site kullanımları için yürürlüğe girer. Mevcut müşterilerin sözleşmeli hizmetleri, kendi sözleşmelerindeki değişiklik hükümlerine tabidir; önemli değişiklikler ayrıca bildirilir.
11. Uygulanacak hukuk ve yetkili merciler
Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemi dışındaki uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. İletişim
Bu şartlarla ilgili sorularınızı destek@synqrix.com adresine iletebilirsiniz.