6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla SYNQRIX tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: SYNQRIX
İletişim: info@synqrix.com
Adres: İstanbul, Türkiye
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Sunduğumuz hizmetin (web sitesi, otomasyon, marka kimliği) yürütülmesi
- Talep ettiğiniz bilgilendirme, teklif ve danışmanlığın sağlanması
- Sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Faturalama, muhasebe ve vergi yükümlülükleri
- İletişim taleplerinizin karşılanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza vermiş olmanız halinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta, telefon, adres
- İşletme bilgileri: Şirket adı, sektör, vergi numarası (fatura için)
- İşlem bilgileri: Talep edilen hizmet, ödeme detayları
- Pazarlama bilgileri: Çerez tercihleri, abonelik durumu
- Teknik bilgiler: IP, tarayıcı, ziyaret bilgisi (anonim analitik)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebebi
KVKK Madde 5/2 ve Madde 6/3 hükümleri uyarınca verileriniz:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaati gereği zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülük halinde)
- İş ortağı hizmet sağlayıcıları (Google Workspace, Vercel, Cloudflare — yurt dışı sunuculu)
- Mali müşavir / muhasebe danışmanı
- Hukuki süreç yürüten avukatlık ofisi (gerek halinde)
ile sınırlı olarak paylaşılabilir. Verileriniz reklam ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
Yurt dışına aktarım: Hizmet altyapımız (Google, Vercel, Cloudflare) yurt dışı sunucu kullanmaktadır. Bu aktarımlar KVKK Madde 9 kapsamında açık rızanız çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz aşağıdaki yollarla toplanır:
- Web sitesi iletişim formu
- E-posta yazışmaları
- Telefon, WhatsApp görüşmeleri
- Sözleşme aşamasında doğrudan sizden alınan bilgiler
- Web sitesi ziyaretinizde otomatik (çerezler, log dosyaları)
7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kanunun öngördüğü şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme/yok etme talebinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
KVKK Madde 13 uyarınca başvurularınızı:
- E-posta ile: info@synqrix.com adresine kimliğinizi tespit edici bilgilerle
- Posta ile: İstanbul adresimize ıslak imzalı dilekçe ile
Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilerek yanıtlanır. Talebin reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayet hakkınız bulunur.
9. Saklama ve İmha Süreleri
- İletişim formu kayıtları: 2 yıl
- Sözleşme ve fatura kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği)
- Çerez verileri: maks. 12 ay
- Pazarlama izni verileri: izin geri alınana kadar
Süresi dolan veriler, ilgili politikamız çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.